Emma Palvelut Oy on perustettu vuonna 1999 sen jälkeen kun organisaatiokonsultti Anna-Maija Kajanoja myi osakkeensa Kokonainen Kehittämispalvelu Oy:stä ja hänen työnsä työelämän kehittäjänä siirtyivät Emma Palveluihin. Emman hallituksen jäsen ja toinen toimihenkilö Jouko Kajanoja on myös tehnyt yrityksessä joitakin työelämän kehittämiseen liittyviä toimeksiantoja sekä yhdessä Anna-Maijan kanssa että erikseen omana työnään. Pääosa Joukon Emman puitteissa tekemistä töistä on kuitenkin kytkeytynyt sosiaalitutkimukseen. Anna-Maija ja Jouko ovat yhdessä toteuttaneet mm. hyvän elämän tutkimisen seminaareja. Anna-Maija on yrityksen toimitusjohtaja ja hän omistaa kaikki Emman osakkeet ja Jouko on hallituksen puheenjohtaja. Hallituksen kolmas jäsen on AD Olli-Pekka Karhu.